Basic Information
Ref Number
Req_00113678
Primary Location
Gdansk
Country
Poland
Job Type
Business Process Outsourcing
Work Style
Remote, Hybrid, On Site
Description and Requirements
Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko
Doradca klienta dla multibrandu modowego
Oferujemy:
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do szkoleń i kursów online
- Dofinansowanie do karty Medicover Sport
- Współpraca w oparciu o umowę o pracę
- Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
- Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
- Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Praca w biurze lub hybrydowo po okresie szkoleniowym
- Atrakcyjna lokalizacja z dobrym dojazdem w Olivia Center
- Świeże owoce w biurze dwa razy w tygodniu
Twoje zadania:
- Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów i sklepów
- Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania
- Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon, mail, czat lub Whatsapp
Twój profil:
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
- Znajomość języka polskiego jako ojczystego
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta w contact center
- Znajomość popularnych aplikacji komputerowych i internetowych
- Mile widziane zainteresowanie modą, również w obszarze produktowym
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do odbycia szkolenia stacjonarnie w Gdańsku
Zostań częścią naszego zespołu i aplikuj!
Wyślij nam swoją aplikację za pomocą przycisku "Aplikuj".
O nas: Doskonała obsługa klienta to nasza pasja - w 2020 roku Competence Call Center połączyło się z TELUS International i jest teraz jego częścią. Od tego czasu 70 000 członków zespołu zapewnia najlepszą obsługę klienta w ponad 50 językach dla międzynarodowych i dobrze znanych partnerów.
Additional Job Description
Jeśli interesujesz się modą, jesteś komunikatywny/a i otwarty/a na rozmowy telefoniczne oraz kontakt pisemny z klientami, mamy dla Ciebie idealną pracę.
| Language Reference |
|---|
| Polish |
EEO Statement
At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
Equal Opportunity Employer
At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.