Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir Verstärkung als

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | namhafte Bank | Unbefristeter Arbeitsvertrag

Aufgaben im Überblick:

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden einer großen deutschen Bank
• Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen
• Vermittlung eingehender Gesprächen an die zuständigen Abteilungen
• Herausgabe von Informationen zu Produkten und Konditionen der Bank
• Vereinbarung von Kundenterminen in den Filialen

Was wir bieten:

• Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für eine große deutsche Bank – auch als Quereinsteiger
• Überdurchschnittliche Vergütung mit bis zu 15 Euro Stundenlohn, attraktive Bonusmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte (online und lokal) sowie Schichtzulagen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Voll- oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• Hochmotiviertes und engagiertes Team  
• Flache Hierarchien, Aktionen wie "Meet the Manager" und Duz-Kultur
• Snack- und Getränkeautomaten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobticket für den ÖPNV
• Exklusiver Zugang zu Firmenaktien
• Wellness-Team zur Förderung und Aufrechthaltung der mentalen Gesundheit

Was wir erwarten:

• Spaß an der Kundenbetreuung
• Kommunikationstalent mit guten Deutschkenntnissen
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Canan Mert, Ricarda Wersing, Patrick Arndt und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.