Basic Information

Ref Number

Req_00071584

Primary Location

Duisburg

Country

Germany

Job Type

Business Process Outsourcing

Description and Requirements

Für unser Team am Standort Duisburg suchen wir

Kundenberater (m/w/d) E-Commerce

für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.

Deine Vorteile:

  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Boni
  • Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende
  • Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen, kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst 

Deine Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
  • Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Deine Fähigkeiten:

  • Freundliche und empathische Kundenberatung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir,  Jasmine Kampka, Julia Ulrich, Anna Karakas und Ismail Kasikci, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:
+49 203 3603-1006
+49 1525 529 0009 – per WhatsApp*

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.


Über uns: 

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


*Was solltest du bei deiner Bewerbung per WhatsApp beachten? 

  • Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp.
  • Deine Handynummer sowie deine personenbezogenen Daten werden von uns weder gespeichert noch für andere Zwecke als den WhatsApp-Chat verwendet. Bitte sende uns keine Bilder oder Videos.
  • Um dein Profilbild musst du dir keine Gedanken machen. Wir geben deine Daten oder Bilder nicht an Dritte weiter.
  • Den Chat löschen wir spätestens 3 Monate nach dem letzten Kontakt mit dir.
  • Unsere WhatsApp-Nummer steht nur zur Kontaktaufnahme via Chat oder Sprachnachricht und nicht für Telefon- oder Videoanrufe bereit. Möchtest du uns telefonisch erreichen, melde dich unter +49 203 360 310 06.

Additional Job Description

Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Required Language(s)
German