Basic Information

Ref Number

Req_00084984

Primary Location

Banja Luka

Country

Bosnia and Herzegovina

Job Type

Business Process Outsourcing

Work Style

Hybrid

Description and Requirements


Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!


TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.


Was wir bieten:

  • Fixe Grundvergütung von 1580 BAM netto und sehr attraktive Bonusmöglichkeiten 
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Bonus für die ersten 3 Monate in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit
  • Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto
  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
  • Quartaler Treuebonus in Höhe von 500 BAM brutto nach den ersten 6 Monaten
  • Volle Anmeldung und bezahltes Training
  • Homeoffice zu 100% bosnienweit
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
  • Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Positives internationales Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben im Überblick:

  • Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound
  • Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
  • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio

Was wir erwarten:

  • Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort)
  • Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Dein Wohnsitz muss in Bosnien und Herzegowina sein

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!


Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001  zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins. Bewerbe dich per klick auf „Apply Now“.


Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle

Vorstellungsgespräche an.


Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.



Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Unser Standort:

CCC d.o.o. Banja Luka a member a member of TELUS International Group

Prvog krajiškog korpusa 39

78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina

+387 51 952 001


Equal Opportunity Employer

 At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.


#LI-DNI

Additional Job Description

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Language Reference
German