Basic Information

Ref Number

Req_00084992

Primary Location

Banja Luka

Country

Bosnia and Herzegovina

Job Type

Business Process Outsourcing

Work Style

Hybrid

Description and Requirements


Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!


TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.


Was wir bieten:

  • Fixe Grundvergütung von 1580 BAM netto und sehr attraktive Bonusmöglichkeiten
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Bonus für die ersten 3 Monate in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit
  • Einstiegsbonus in Höhe von 1000 BAM Brutto für ein hybrides Anstellungsverhältnis
  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
  • Quartaler Treuebonus in Höhe von 500 BAM brutto nach den ersten 6 Monaten
  • Volle Anmeldung und bezahltes Training
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
  • Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Positives internationales Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben im Überblick:

  • Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound
  • Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
  • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio

Was wir erwarten:

  • Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort und Schrift)
  • Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Dein Wohnsitz muss in Bosnien und Herzegowina sein


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. CV auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins. Bewerbe dich per klick auf „Apply Now“.


Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle

Vorstellungsgespräche an.


Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Unser Standort:

CCC d.o.o. Sarajevo- podružnica Banja Luka a TELUS International group company

Vase Pelagića 6

78 000 Banja Luka

jobs.banjaluka@telusinternational.com

+387 51 952 001


Equal Opportunity Employer 

At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.


#LI-DNI

Additional Job Description

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!




Language Reference
German