Du liebst den Kundenservice und möchtest Kund:innen sowohl im telefonischen als auch schriftlichen Bereich die beste Beratung zu den Themen Strom, Gas und Photovoltaik bieten?

Wir suchen ab sofort Kundenberater:innen ab 20 bis 35 Wochenstunden und freuen uns auf deine Bewerbung!

Was wir bieten:

• Fixe Grundvergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten

• Hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice und bei uns vor Ort)

• Servicezeiten Mo-Fr von 07:00 bis 18:00 Uhr

• Modernes Büro mit offenem Loft-Konzept 

• Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen

• Mitarbeiteraktivitäten und exklusive Rabatte

Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung spezieller Kundenanfragen zum Thema Strom, Gas und Photovoltaik

• Umfassende Beratung zu Angeboten, Preisvergleichen, Wechselprozessen und Vertragsabschlüssen

• Telefonische Betreuung im In- und Outbound Bereich sowie E-Mail-Bearbeitung

• Erfassen und Dokumentieren der Kundenanliegen

• Erläutern von Rechnungen und erklären der Online-Service-Plattform

Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Engagement und Freude am Kundenservice

• Einwandfreies Arbeiten unter Belastung

• Gutes Organisations- und Kommunikationsgeschick

• Flexible, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

• Gute PC-Anwenderkenntnisse

• Verfügbarkeit ab mind. 20 bis 35 Wochenstunden

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Die Vergütung setzt sich aus einem Grundgehalt und leistungsabhängigen Bonuszahlungen zusammen. Das Fixum bei 35 Wochenstunden beträgt pro Monat 1543,35 EUR brutto.

Gern beantwortet unser Recruiting-Team auch vorab Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

Competence Call Center Wien GmbH a TELUS International Group Company

Spengergasse 37

1050 Wien, Österreich

+43 1 811 22 22 22