Allgemeine Angaben

Stellennummer

Req_00071578

Standort

Duisburg

Jobbeschreibung


Wir suchen für unseren Standort Duisburg

Homeoffice 100% Kundenberater (m/w/d) Fashion Label | BackOffice | Live Chat

Deine Vorteile:

• 100% Homeoffice; wir stellen dir die Hardware zur Verfügung
• Fixer Stundenlohn mit attraktiven Boni
• Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
• Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
• Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende
• Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Shops
• Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess und
• Verwaltung der Kommunikation mit Kunden über schriftliche Kommunikationskanäle wie WhatsApp oder Chat

Was wir erwarten:

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Freundliche und empathische Kundenberatung
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir,  Jasmine Kampka, Julia Ulrich, Anna Karakas, Cassandra-Sophie Marongiu und Ismail Kasikci, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:
+49 203 3603-1006
+49 1525 529 0009 – per WhatsApp*

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.


Über uns: 

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


*Was solltest du bei deiner Bewerbung per WhatsApp beachten? 

  • Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp.
  • Deine Handynummer sowie deine personenbezogenen Daten werden von uns weder gespeichert noch für andere Zwecke als den WhatsApp-Chat verwendet. Bitte sende uns keine Bilder oder Videos.
  • Um dein Profilbild musst du dir keine Gedanken machen. Wir geben deine Daten oder Bilder nicht an Dritte weiter.
  • Den Chat löschen wir spätestens 3 Monate nach dem letzten Kontakt mit dir.
  • Unsere WhatsApp-Nummer steht nur zur Kontaktaufnahme via Chat oder Sprachnachricht und nicht für Telefon- oder Videoanrufe bereit. Möchtest du uns telefonisch erreichen, melde dich unter +49 203 360 310 06.

Zusätzliche Stellenbeschreibung


Chino, Blazer und Shorts sind genau deine Kragenweite? Wenn Du deine Kommunikationsfreude nicht nur in der
telefonischen, sondern auch im Kundenchat und der schriftlichen Beratung zur Geltung bringen möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Required Language(s)
German