Your benefits:

• Competitive Salary: Earn up to EUR 1,380 gross with an above-average salary package.

• Bonuses: Enjoy appealing bonuses for weekend and public holiday work. Plus, performance-based bonuses after 3 months of employment.

• Comprehensive Training: A fully paid training period will set you up for success.

• Health Coverage: Private health insurance after 3 months of probation.

• Modern Workspace: Work in a great office in Jaunā Teika, featuring modern workspaces and much more in one of Riga's most attractive areas.

• Dynamic Environment: Join a multicultural team with flat hierarchies and a first-name workplace culture.

• Well-being Perks: Regular fruit deliveries, free drinks, and a positive working environment.

• Employee Discounts: Access exclusive discounts with fitness centers, restaurants, and more.

• Team Spirit: Participate in social gatherings, sports events, and team-building activities.

• Career Development & Growth Opportunities: Access our Career Academy for ongoing personal and professional growth.

• Flexible Work Options: After proving your performance, take advantage of flexible work arrangements to manage your schedule effectively.

Your responsibilities:

• Client Understanding: Grasp the advertiser's profiles, needs, and expectations to provide tailored solutions.

• Expert Support: Answer advertisers' questions with professional advice, guiding them to success.

• Business Impact: Play a crucial role in helping achieve the company’s business targets.

• Customer Satisfaction: Engage in end-user support through outbound phone, email, and other channels to ensure exceptional customer service.

Your skills:

• Language Proficiency: Excellent communication skills in both Russian and English, written and verbal.

• Customer Service Experience: Prior experience in Customer Service, preferably in B2C or B2B environments.

• Problem-Solving Abilities: Demonstrated capability to effectively tackle and resolve challenges.

• Professional Approach: A solutions-driven mindset and a genuine passion for helping customers.

• Marketing Knowledge: Experience in online advertising is a significant plus. Education or experience in online sales or marketing is highly valued.

• Eagerness to Learn: Passionate about continuous learning and research.

• Eligibility: EU citizenship or Latvian Residence Permit is required.

Tavi ieguvumi:

• Konkurētspējīgs atalgojums: Nopelni līdz 1,380 EUR bruto ar virs vidējā atalgojuma paketi.

• Bonusi: Izbaudi pievilcīgus bonusus par darbu nedēļas nogalēs un valsts svētku dienās. Plus, rezultātos balstīts bonuss pēc 3 mēnešu darba.

• Visaptveroša apmācība: Pilnībā apmaksāts apmācību periods, kas nodrošinās Tavu veiksmi.

• Veselības apdrošināšana: Privāta veselības apdrošināšana pēc 3 mēnešu pārbaudes laika.

• Mūsdienīga darba vide: Darbs lieliskā birojā Jaunajā Teikā ar mūsdienīgām darba telpām un daudz ko citu vienā no pievilcīgākajiem Rīgas rajoniem.

• Dinamiska vide: Pievienojies multikulturālai komandai ar plakanu organizatorisko struktūru un darba kultūru, kurā visi uzrunā viens otru vārdā.

• Labsajūtas priekšrocības: Regulāras augļu piegādes, bezmaksas dzērieni un pozitīva darba vide.

• Darbinieku atlaides: Piekļūsti ekskluzīvām atlaidēm fitnesa centros, restorānos un citur.

• Komandas gars: Piedalies sociālajos pasākumos, sporta aktivitātēs un komandas saliedēšanas pasākumos.

• Karjeras attīstības un izaugsmes iespējas: Pieeja mūsu Karjeras akadēmijai nepārtrauktai personīgai un profesionālai izaugsmei.

• Elastīgas darba iespējas: Pēc pierādītas darba izpildes izmanto elastīgas darba iespējas, lai efektīvi pārvaldītu savu laiku.

Tavi pienākumi:

• Klienta izpratne: Izproti reklāmdevēju profilus, vajadzības un cerības, lai piedāvātu pielāgotus risinājumus.

• Ekspertu atbalsts: Sniedz reklāmdevējiem profesionālus padomus un palīdzību, lai viņi gūtu panākumus.

• Biznesa ietekme: Spēlē svarīgu lomu uzņēmuma biznesa mērķu sasniegšanā.

• Klientu apmierinātība: Nodrošini augstākās kvalitātes klientu apkalpošanu, izmantojot tālruni, e-pastu un citus kanālus.

Tavas prasmes:

• Valodu zināšanas: Teicamas komunikācijas prasmes gan krievu, gan angļu valodā, gan rakstiski, gan mutiski.

• Klientu apkalpošanas pieredze: Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, vēlams B2C vai B2B vidē.

• Problēmu risināšanas spējas: Spēja efektīvi tikt galā ar problēmām un izaicinājumiem.

• Profesionāla pieeja: Uz risinājumu vērsts domāšanas veids un patiesa vēlme palīdzēt klientiem.

• Mārketinga zināšanas: Pieredze tiešsaistes reklāmas jomā ir liela priekšrocība. Izglītība vai pieredze tiešsaistes pārdošanā vai mārketingā tiks ļoti novērtēta.

• Vēlme mācīties: Aizrautība nepārtraukti mācīties un izpētīt.

• Atbilstība: Nepieciešama ES pilsonība vai darba atļauja Latvijā.

Mēs ar nepacietību gaidīsim jūsu pieteikumu. Mūsu personāla atlases komanda labprāt atbildēs uz visiem jautājumiem pa tālruni +371 63 99 5106

#LI-DNI