Allgemeine Angaben

Ref Number

Req_00084984

Standort

Banja Luka

Land

Bosnien und Herzegowina

Job Kategorien

Business Process Outsourcing

Work Style

Hybrid

Jobbeschreibung


TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.


Deine Aufgaben im Überblick:


• Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound

• Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte

• Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio


Was wir erwarten:


• Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort und Schrift)

• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit

• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit

• Flexibilität und Zuverlässigkeit

• Gute PC-Kenntnisse


Was wir bieten:


• Fixe Grundvergütung von 1380 BAM netto und sehr attraktive Bonusmöglichkeiten (ab Januar 2023 1580 BAM netto)

Unbefristeten Arbeitsvertrag

Bonus für die ersten 3 Monate in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit

• Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto

• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto

• Quartaler Treuebonus in Höhe von 500 BAM brutto nach den ersten 6 Monaten

• Volle Anmeldung und bezahltes Training

• Homeoffice zu 100% bosnienweit

• Hochmotiviertes und engagiertes Team

• Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln

• Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

• Positives internationales Arbeitsumfeld


Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!


Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001  zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Unser Standort:

CCC d.o.o. Banja Luka a member a member of TELUS International Group

Prvog krajiškog korpusa 39

78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina

+387 51 952 001


Zusätzliche Stellenbeschreibung

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Sprache
German