Für unser Team suchen wir Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) | PAYBACK | Ungarisch & Deutsch

Was wir bieten:

• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten

• Umfassende und voll vergütete Produktschulung 

• Begleitete und intensive Einarbeitung

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK

• Arbeitsmodell in Voll- oder Teilzeit für eine gute Work-Life-Balance

• Einsatzplanung in der Zeit von Mo.-Fr. zwischen 8-18:30 Uhr (Wochenende frei)

• 100% Homeoffice oder bei uns vor Ort in Dortmund oder Leipzig - du entscheidest!

• Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz

• Interne Aufstiegs-, Fort- und Weiterbildungschancen

• Internationales und engagiertes Team mit aufgeschlossener Arbeitsatmosphäre 

Aufgaben im Überblick:

• Beratung per Telefon und Email mit Hilfe von Textbausteinen

• Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen

• Bestellung von Ersatzkarten

• Unterstützung der Kunden, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen

• PAYBACK Mitglieder zu Fans machen

Was wir erwarten:

• Sehr gute Ungarisch- & Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet

• Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet

• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

• Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

#LI-DNI