Basic Information

Ref Number

Req_00094544

Primary Location

Biel

Country

Switzerland

Job Type

Business Process Outsourcing

Work Style

Remote

Description and Requirements


Dein Traumjob im Homeoffice wartet auf dich! Du bist Berufseinsteiger:in oder suchst einen Studentenjob? Du möchtest für das Schweizer Telekommunikationsunternehmen den telefonischen Kundenservice machen und hast Freude daran Menschen weiterzuhelfen? Dann haben wir die ideale Chance für dich!


Du kannst entweder bei uns vor Ort im Office in Biel oder zu 100% aus der ganzen Schweiz aus dem Homeoffice arbeiten. Die Entscheidung liegt bei dir.



Für unser Team am Standort Biel suchen wir ab sofort Verstärkung!


Für dich:

  • Flexible Zeiteinteilung
  • 100% Homeoffice möglich oder bei uns im Office
  • Berufserfahrung im Customer Service Bereich sammeln
  • Nettes Team und modernes Office
  • Ideal für Studenten und Stundentinnen


Aufgaben im Überblick:

  • Ansprechpartner:in telefonischer Anliegen im technischen und administrativen Bereich
  • Bearbeitung von Störungsfällen
  • Telefonische Verkaufsberatung bei eingehenden 
    Kundenanfragen




Was wir bieten:

  • Fringe Benefits: Vergünstigung für Fitness Abos, Handy Abos und bei diversen Restaurants
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner, dem führenden Schweizer Telekommunikationsunternehmen
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen



Was wir erwarten:

  • Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-Kenntnisse
  • Kommunikative Persönlichkeit mit Spass an der Kundenberatung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil
  • Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu unregelmäßiger und flexibler Arbeitszeit
  • Einwandfreier Leumund

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!



Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +41 32 327 10 06 oder bie.ta.box@telusinternational.com zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.


Aktuell bieten wir virtuelle Vorstellungsgespräche an.

 

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.



Unser Standort:

Competence Call Center GmbH a member of the TELUS International Group

Nidaugasse 35

2502 Biel/Bienne




Additional Job Description

Du hast Interesse aus dem Home Office aus der ganzen Schweiz zu arbeiten? Dann haben wir den idealen Job für dich.

Language Reference
German