Basic Information

Ref Number

Req_00121451

Primary Location

Berlin

Additional Locations

Aachen, Berlin2, Dortmund, Dresden, Duisburg, Essen, Leipzig

Country

Germany

Job Type

Business Process Outsourcing

Work Style

Remote

Description and Requirements

Für unser Team in Berlin suchen wir Verstärkung als

100% Homeoffice | Call Center Agent (m/w/d) | Sky | Inbound Sales



Was wir bieten:

  • Schnelle und bezahlte Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in (Online-)Shops und Fitnessstudios
  • Kostenloses Sky Abo
  • Mitspracherecht: das Feedback unserer Mitarbeitenden ist uns jederzeit willkommen
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  • Aufstiegschancen in unserem schnell wachsenden und international tätigen Unternehmen
  • Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen und unterstützenden Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer nachhaltigen Unternehmenskultur


Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme eingehender Anrufe von Sky Interessenten

  • Beratung zu den vielfältigen Inhalten von Sky und Verkauf der Produkte

  • Aufnahme der Kundendaten und Einleitung des Bestellprozesses


Was wir erwarten:

  • Verkaufsaffinität

  • Erste Verkaufserfahrung von Vorteil

  • Servicezeiten: Montag-Samstag von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr

  • Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download

  • Routinierter Umgang mit dem PC

  • Sicherer und schneller Umgang bei der Nutzung von mehreren PC-Programmen gleichzeitig

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.


Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.

Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: BBI.SR.Box@telusinternational.com oder BER.SBV.Box@telusinternational.com


Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.



Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 


Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.




#LI-DNI



Additional Job Description

Du bist ein Verkaufstalent?

Wenn du zudem kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job im Inbound Sales für dich!



Language Reference
German

EEO Statement

At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.   We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
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