Basic Information
Ref Number
Req_00103305
Primary Location
Paris
Country
France
Job Type
Business Process Outsourcing
Work Style
On Site
Description and Requirements
Vos missions:
Répondre aux demandes des clients et magasins, par mail ou au téléphone: conseil, aide à l’utilisation du site, suivi des commande, livraison, SAV, gestion des réclamations et des litiges
Mener à bien les missions de relation clients qui vous sont confiées en respectant les objectifs internes et externes
Satisfaire, Fidéliser à travers chaque opportunité de contact
Véhiculer l’image de la marque pour laquelle vous travaillez et participer au développement de sa notoriété
Le profil souhaité :
Vous possédez d’une expérience réussie en service client, notamment dans la vente au détail et bricolage
Vous êtes empathique et votre sens de la communication est reconnu
Vous êtes dynamique, réactif/réactive et capable de vous adapter à différentes situations et interlocuteurs
Vous êtes doté d’une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l’on vous fixe
Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit (orthographe et grammaire) et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
Notre offre :
Travail dans une ambiance agréable
Équipe dynamique et motivée
Partenariat avec des entreprises renommées
Environnement de travail très moderne et confortable
Perspective d’évolution professionnelle dans une entreprise internationale
Grille de rémunération attractive
Rejoignez notre équipe et postulez maintenant!
Additional Job Description
Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle (H/F/D) pour notre client, un grand leader dans la vente au détail. Vous serez en liaison avec les magasins et les clients.
| Language Reference |
|---|
| French |