Für unser Team am Standort Essen suchen wir  Verstärkung als 
Kundenberater (m/w/d) | Hörgeräteakustiker

Deine Vorteile:

• Möglichkeit zur Arbeit aus dem Home Office (Umkreis Essen+100km) 
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance 
• Angenehme Servicezeiten von Mo-Fr zwischen 08:00 – 18:00 Uhr 
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
• Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung
• Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
• Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket
• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen
• Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Deine Aufgaben:

• Annahme von eingehenden Anrufen im Rahmen eines Filialüberlaufs zwecks Terminvergabe und –absage, Öffnungszeiten, generelle Informationen zu den Hörlösungen des Auftraggebers
• Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen im Rahmen von Marketing Kampagnen
• Vereinbarung von qualifizierten Erstterminen in den Fachgeschäften
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden oder Interessenten

Deine Fähigkeiten:

• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und Internet

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Unser Recruiting-Team, Gizem Kurt, Xenia Doskatsch, Julia Ulrich, Anna Karakas und Ismail Kasikci, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.  

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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