Basic Information

Ref Number

Req_3001001

Primary Location

Dortmund

Country

Germany

Job Type

Business Process Outsourcing

Description and Requirements


Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir Verstärkung als

100% Homeoffice Kundenberater (m/w/d) Samsung

Deine Vorteile:
  • 13,25€/h und attraktive Boni, sowie Sonn- und Feiertagszuschläge, Staffelung des Stundenlohnes nach Projektzugehörigkeit
  • 100% Homeoffice ab deinem ersten Tag
  • Technische Ausstattung wird dir von uns gestellt
  • Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Wellness-Team zur Förderung und Aufrechthaltung der mentalen Gesundheit
  • Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Prämie durch unsere Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktion
  • Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket
  • Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Tolles Office, kostenfreie Getränke und frisches Obst
  • Hochmotiviertes, aufgeschlossenes und engagiertes Team

Deine Aufgaben:
  • Betreuung und Beratung der Samsung Kunden per Telefon und E-Mail
  • Hilfestellung bei Nutzung und Einstellung von Produkten unseres Partners
  • Unterstützung zu Software-Aktualisierungen, Garantie- und Reparatur-Fragen
  • Beratung der Kunden zu Samsung Produkten und Kompatibilität

Deine Fähigkeiten:
  • Technikaffinität und hohe Auffassungsgabe
  • Freundliche und empathische Kundenberatung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Talent Acquisition Team steh dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:
+49 203 3603-1006

Über uns:

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Additional Job Description


Familie und Freunde fragen dich, wenn es um die Einrichtung eines neuen Smart TV´s oder Android-Smartphones geht? Du hast Spaß an der Kommunikation und im Umgang mit Menschen und möchtest gern im Homeoffice arbeiten? Dann wartet hier eine zukunftsorientierte Tätigkeit auf dich!

Language Reference
German