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Kundenberater (m/w/d) für eine Autoversicherung | Teilzeit oder Vollzeit | Home Office

Basic Information

Ref Number

Req_00089842

Primary Location

Vienna

Country

Austria

Work Style

Hybrid

Description and Requirements


Du liebst den Kundenservice und hast Freude daran Kunden zu beraten und die richtigen Tarife herauszusuchen? Du möchtest im Kundensupport arbeiten und bist kundenorientiert sowie kommunikativ?

Dann haben wir den idealen Job für dich!


Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Servicezeiten (Mo-Fr 08:00-19:00)
  • Vollzeit oder Teilzeit
  • Home Office oder Dienst bei uns vor Ort
  • Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound für eine namhafte Autoversicherung
  • Umfassende und bezahlte Einschulung, Einarbeitungsphase und Betreuung durch unser Team
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Employee Activities und Vergünstigungen


Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennehmen eingehender Anrufe rund um das Thema Kfz-Versicherung
  • Bearbeitung von Kundenanliegen, z.B. Tarifwechsel, Fahrzeugwechsel, Berechnung von Angeboten, Rabattvergabe oder Vertragsverlängerungen
  • Änderung und Abgleich der Kundenstammdaten


Was wir erwarten:

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
  • Spaß an der Kundenbetreuung und Kundenberatung
  • Begeisterung für ein umfangreiches Beratungsgebiet
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Teamfähigkeit



Das Gehalt setzt sich aus einem Grundgehalt und leistungsabhängigen Bonus zusammen. Das Grundgehalt bei 20 Wochenstunden beträgt pro Monat 881,92 € brutto und bei 40 Wochenstunden 1763,83 € brutto.


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber:innen teilweise virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +43 (0)1 811 22 22 22 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.



Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft - 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau - und das für weltweit agierende und angesehene Partner.




Unsere Location:

Competence Call Center Wien GmbH a TELUS International Group Company

Spengergasse 37

1050 Wien, Österreich

+43 1 811 22 22 22


Additional Job Description

Du liebst den Kundenservice und suchst nach einer Teilzeit- oder Vollzeitstelle? 

Language Reference
German

EEO Statement

At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.   We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
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