Basic Information

Ref Number

Req_00092447

Primary Location

Bratislava

Country

Slovakia

Job Type

Business Process Outsourcing

Work Style

Hybrid

Description and Requirements

Náplň práce:

- poradenstvo a informovanie zákazníkov o produktoch, tarifách, aktuálnych akciách,
- fakturácii a ostatných službách spoločnosti
- spracúvanie a vybavovanie objednávok
- aktivácia, deaktivácia a prolongácia služieb
- prozákaznícke riešenie sťažností zákazníkov
- administratívne činnosti

Benefity:

- flexibilné plánovanie pracovného času a po zaškolení možnosť home office
- "Member gets Member" (Poznáš niekoho, kto by u nás chcel pracovať? Predstav nám ho a môžeš získať atraktívny bonus!)
- káva a čaje po celý deň zadarmo
- tímové akcie (teambuildingy, spoločné podujatia pre zamestnancov)
- Týždeň zdravia
- karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi výhodnú cenu

Osobnostné predpoklady:

- slovenčina alebo čeština ako materinský jazyk alebo na úrovni materinského jazyka (slovom aj písmom) - maďarčina na dobrej komunikatívnej úrovni je výhodou, nie však podmienkou (+odmena za maďarské hovory)
- povinnosť zúčastniť sa už plateného vstupného školenia od 17.10.2022 - 29.10.2022 (každý pracovný deň od 8.00 do 16.00, prvý deň osobne, ostatné dni možné aj online)
- výborné komunikačné a korešpondenčné zručnosti
- "obchodný duch"
- rozvinutá PC gramotnosť
- dôslednosť, spoľahlivosť a zodpovednosť
- dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu

Plat fix 5€/h + bonus cca. 1€/h pri študentskej dohode.
Pri plnom úväzku 800€ fix + bonus cca. 160€/.

Additional Job Description

Táto práca zahŕňa poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a písomne pre slovenských (a maďarských) klientov nášho partnera – významného poskytovateľa v oblasti TV & médií

Required Language(s)
Hungarian
Slovak