Basic Information

Ref Number

Req_00091235

Primary Location

Istanbul

Country

Turkey

Description and Requirements

Kariyerinizde bir sonraki adımı atmaya ve yeni başarılarınızı gerçekleştirmeye hazır mısınız?

Cevabınız EVET ise – Müşteri Deneyimi (CX) sektörünün lideri TELUS International Türkiye’ye katılıp muhteşem bir yapının parçası olun!

Nitelikler:

  • Dönemsel olarak (4 ay) çalışmaya açık olan

  • Inbound çağrılara karşılık verip müşterilere çözüm sunacak 

  • Diksiyonu kuvvetli ve iyi bir takım oyuncusu olmak

  • Aktif dinleyici ve problem çözme yeteneği olan

Görev Tanımı:

  • Çeşitli talepleri yanıtlayarak müşterilerle iletişim kurmak ve onlara yardımcı olmak

  • Mümkün olan en iyi çözümleri sunarak, müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanarak mükemmel müşteri memnuniyeti elde etmek

  • Sipariş süreciyle ilgili tüm soruları yanıtlamak

Avantajlarımız:

  • Rekabetçi maaş olanakları

  • İstikrarlı iş ve kariyer geliştirme fırsatları

  • Özel sağlık sigortası ve özel şirket servisi

  • Yemek desteği (Multinet Kartı)

  • Harika ve destekleyici bir ekip

  • Pozitif uluslararası çalışma ortamında yatay hiyerarşik çalışma düzeni

  • Çalışan referans bonusları ve tanıma programları

  • Çalışanlarımızın refahını önemsiyoruz ve gelecekteki büyümelerine yatırım yapıyoruz!

 

Hakkımızda: TELUS International Türkiye, İzmir ve İstanbul'da 1.600'den fazla ekip üyesiyle lider bir müşteri deneyimi ve dijital çözüm sağlayıcısıdır. Küresel ve çığır açan markalar için müşteri deneyimini (CX) geliştirmek için yeni nesil dijital çözümler tasarlıyor, inşa ediyor ve sunuyoruz. 25'ten fazla ülkede yaklaşık 62.000 ekip üyemiz var ve uluslararası ve tanınmış ortaklar için 50'den fazla dilde en iyi müşteri hizmetini sunuyoruz. Şirketin hizmetleri, müşterilerinin dijital dönüşüm yolculuklarının tüm yaşam döngüsünü destekleyerek, daha iyi iş sonuçları sağlamak için yeni nesil dijital teknolojileri daha hızlı benimsemelerini sağlıyor. Şirket büyümesinin tüm aşamalarını destekleyen TELUS International, teknoloji ve oyunlar, iletişim ve medya, e-Ticaret ve fintech, sağlık ve seyahat ve konaklama dahil olmak üzere yüksek büyüme sektör dikeylerindeki markalarla ortaktır.


Additional Job Description

Moda sektöründe Türkçe konuşan Müşteri Temsilcisi arıyoruz!

Required Language(s)
Turkish