Basic Information

Ref Number

Req_00117240

Primary Location

BA - Banja Luka - BNX

Country

Bosnia and Herzegovina

Work Style

Remote

Description and Requirements

Suchst du nach einem aufregenden Job, der dir nicht nur die Freiheit des Homeoffice bietet, sondern auch deine Technikbegeisterung und Kommunikationsfähigkeiten in den Mittelpunkt stellt? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Deine Vorteile bei uns: 

  • Attraktives Gehaltspaket: Verdiene im Durchschnitt 2000 BAM netto oder auch deutlich mehr:

    • Fixgehalt – 1600 BAM netto 

    • Performance Bonus – bis zu 500 BAM brutto

    • Garantierter Einarbeitungsbonus – 300 BAM brutto während der ersten 3 Monate

    • Verkaufserfolge, die sich auszahlen – Genieße den Vorteil von Provisionen ohne Höchstgrenze, die mit jedem Verkauf steigen!

  • Willkommensbonus: 2000 BAM netto – ein starker Einstieg in deine neue Karriere!

  • Bonus für Empfehlungen: 1000 BAM brutto für jeden neuen Mitarbeiter, den du ins Team bringst

  • 100% Homeoffice: Arbeit von zuhause aus ohne Pendelzeiten und mit maximalem Komfort

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag: Mit voller Anmeldung und bezahltem Training

  • Komplette technische Ausstattung: Wir stellen dir alles Notwendige zur Verfügung

  • Karrierechancen: Wir fördern interne Stellenbesetzung und Weiterbildungen 

Dein Aufgabengebiet:

  • Technischer Support im Inbound: Hilf Kunden bei technischen Fragen zu 

    • mobilen Geräten wie Handys, Smartwatches und SIM-Karten oder 

    • Modems, LAN/WLAN und TV

  • Information über Sonderangebote: Halte unsere Kunden über aktuelle Angebote informiert

  • Beratung und Betreuung: Unterstütze Bestandskunden bei Tarifwechseln, Paketänderungen oder Abonnementverlängerungen

Das solltest du mitbringen:

  • Verhandlungssichere mündliche Deutschkenntnisse

  • Sehr gute Computerkenntnisse

  • Stabile Internetverbindung von mindestens 20 MBit/s im Download

  • Starke Kommunikationsfähigkeiten

  • Wohnsitz in Bosnien und Herzegowina

Könnte das ein aufregender nächster Karriereschritt für dich sein? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!

Unser Recruiting-Team steht dir für Fragen unter +387 51 952 001 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf unter jobs.banjaluka@telusinternational.com.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 75.000 Teammitgliedern in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Unser Standort:

CCC d.o.o. Banja Luka a member of TELUS International Group 

Kralja Alfonsa XIII 37/B

78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina

+387 51 952 001


#LI-DNI

Additional Job Description

Suchst du nach einem aufregenden Job, der dir nicht nur die Freiheit des Homeoffice bietet, sondern auch deine Technikbegeisterung und Kommunikationsfähigkeiten in den Mittelpunkt stellt? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Language Reference
German

EEO Statement

At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.   We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
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