Basic Information

Ref Number

Req_00085834

Primary Location

Sarajevo

Country

Bosnia and Herzegovina

Job Type

Business Process Outsourcing

Work Style

On Site

Description and Requirements

TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.


Deine Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
  • Betreuung des Tchibo Webshops
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnungen, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte


Was wir bieten:

  • Fixe Grundvergütung von 1400 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 - 22:00 Uhr (Mo– So)
  • Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto
  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
  • Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Positives internationales Arbeitsumfeld


Das zeichnet dich aus:

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Gute PC-Kenntnisse


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543  zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.


Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Unser Standort:

CCC d.o.o. Sarajevo a member a member of TELUS International Group

Trg međunarodnog prijateljstva bb

71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina

+387 33 876 543


Additional Job Description

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job für dich! 

Required Language(s)
German