Für unser Team suchen wir Verstärkung als

100% Homeoffice Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) | PAYBACK

Was wir bieten:

• Attraktiver Stundenlohn mit Bonusmöglichkeiten

• Probezeit von nur 3 Monaten

• Technische Ausstattung wird dir von uns gestellt

• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Mo-Sa 08:00-20:00 Uhr) in Voll- oder Teilzeit und flexible Planung für eine gute Work-Life-Balance

• Wellness-Team zur Förderung und Aufrechterhaltung der mentalen Gesundheit

• Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings

• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus

• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Team

• Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende

• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

• Tolles Office, kostenfreie Getränke und frisches Obst

• Motiviertes, aufgeschlossenes und engagiertes Team

Aufgaben im Überblick:

• Betreuung und Beratung der Payback Kunden per Telefon und E-Mail

• Bearbeitung von Anfragen zum Payback-Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen

• Bestellung von Ersatzkarten

• Unterstützung der Kunden bei Einlöse-Möglichkeiten und Prämienbestellungen

Was wir erwarten:

• Freundliche und empathische Kundenberatung

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Acquisition Team steh dir jederzeit für Fragen unter +49 203 3603-1006 zur Verfügung.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

#LI-DNI