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Ref Number

Req_00073186

Site principal

Essen Digital

Pays

Allemagne

Types d'emploi

Business Process Outsourcing

Description et exigences



Du möchtest Kunden von der Kompetenz und Freundlichkeit deiner Service begeistern? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln? Dann bist du bei TELUS International genau richtig.


Für unser Team in Essen suchen wir derzeit Unterstützung als


Kundenberater (m/f/d) für Marketinglösungen


Aufgaben im Überblick:

  • Du beantwortest Kundenanfragen von Werbetreibenden und Agenturen (kleine und mittelständische Unternehmen)
  • Dank Deiner professionellen Kundenberatung und Lösungsvorschläge verbessert sich die Werbewirksamkeit Deiner Kunden
  • Deine Kunden erhalten von Dir Hilfestellung bei der Umsetzung von Social Media Marketingmaßnahmen über Chat, Email, Telefon und Social Media Messenger
  • Du stellst den unternehmerischen Wert von Werbemaßnahmen in den Vordergrund und bietest After-Sales-Support für alle Marketing-Produkte an
  • Du trägst von Anfang an zu einem hervorragenden Kundenservice bei und entwickelst fortdauernd Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Kundenwerbeerlebnisses

Was wir erwarten:

  • Exzellente Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich Minimum C2) und gute Englischkenntnisse (Minimum B2)
  • Online Advertising Erfahrung ist wünschenswert
  • Erfahrung im dienstleistungsnahen Umfeld ist wünschenswert
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)


Was wir bieten:
  • Umfassende Produktschulung und intensives Training-on-the-Job
  • Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  •  Aufstiegsmöglichkeiten in unserem internationalen Unternehmen
  • Feste Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und familiärer Kultur
  • Tolles Büro mit modernen Arbeitsplätzen, sowie kostenlose Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung.


Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

TELUS International schätzt die Vielfalt der Menschen und gewährt Chancengleichheit unabhängig von Alter, Zivilstand, Behinderung, Geschlecht, Nationalität, Rasse, Religion und politischer Überzeugung, Geschlecht oder sexueller Orientierung.


Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.




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Du möchtest Kunden von der Kompetenz und Freundlichkeit deiner Service begeistern? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln? Dann bist du bei TELUS International genau richtig.



Required Language(s)
German