Aller au contenu

Logo Telus International

Kundenberater (m/w/d) für einen Energieversorger | Homeoffice möglich

Informations de base

Ref Number

Req_00091825

Site principal

Vienna

Pays

L'Autriche

Types d'emploi

Business Process Outsourcing

Work Style

Hybrid

Description et exigences



Für unser Team suchen wir Verstärkung für 20-40 Std/Wo als 

Kundenberater (m/w/d) für einen Energieversorger | Hybrid


Was wir bieten:

  • Fixe Grundvergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten

  • Hybrides Arbeitsmodell in Voll- oder Teilzeit für eine gute Work-Life-Balance

  • Einsatzplanung in der Zeit von Mo-Fr zwischen 07-18:00 Uhr

  • Modernes Büro mit offenem Loft-Konzept 

  • Internationales und engagiertes Team mit aufgeschlossener Arbeitsatmosphäre

  • Interne Aufstiegs-, Fort- und Weiterbildungschancen

  • Mitarbeiteraktivitäten und Team Events

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung spezieller Kundenanfragen zum Thema Strom, Gas und Photovoltaik

  • Umfassende Beratung zu Angeboten, Preisvergleichen, Wechselprozessen und Vertragsabschlüssen

  • Betreuung per E-Mail und Telefon im In- und Outbound

  • Erläutern von Rechnungen und Unterstützung der Online-Service-Plattform

Was wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Engagement und Freude am Kundenservice

  • Sicherstellung der Qualitätsstandards 

  • Organisations- und Kommunikationstalent 

  • Flexible, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

  • Gute PC-Anwenderkenntnisse



Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Die Vergütung setzt sich aus einem Grundgehalt und leistungsabhängigen Bonuszahlungen zusammen. Das Fixum bei 40 Wochenstunden beträgt pro Monat 1763,83 EUR brutto.

Gern beantwortet unser Recruiting-Team auch vorab Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222.



Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 


Competence Call Center Wien GmbH a TELUS International Group Company

Spengergasse 37

1050 Wien, Österreich

+43 1 811 22 22 22


Description supplémentaire du poste

Du hast Interesse am telefonischen und schriftlichen Kundenservice und möchtest Kund:innen zu den Themen Strom, Gas und Photovoltaik umfassend beraten? 



Langues
German

EEO Statement

At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.   We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
Postulez maintenant