Basic Information
Ref Number
Req_00077371
Primary Location
Dortmund
Country
Germany
Job Type
Business Process Outsourcing
Description and Requirements
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Probezeit von nur 3 Monaten
- 100% Home Office
- voll vergütetes Training und regelmäßige Coachings – 100% online
- Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit, Studenten) für eine gute Work Life Balance
- Wir setzen auf interne Talente – Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens durch unser Campus Team
- Verschiedene Mitarbeiterrabatte bei über 200 Portalen
- internationale Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
Aufgaben im Überblick:
- Beratung per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
- Bestellung von Ersatzkarten
- Unterstützung der Kunden, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
- PAYBACK Mitglieder zu Fans machen
Was wir erwarten:
- Spaß an der Kundenbetreuung, sowie zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Slowakischkenntnissen in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und Internet
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit
TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.
Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
#LI-DNI
Additional Job Description
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Slowenischkenntnissen? Dann haben wir den idealen Job für dich! Werde Teil unseres Teams und arbeite im Kundenservice für unseren Top-Partner PAYBACK!
| Language Reference |
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| German |
| Slovak |