Basic Information

Ref Number

Req_00075656

Primary Location

Dortmund

Country

Germany

Job Type

Business Process Outsourcing

Description and Requirements


Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir Verstärkung als


Kundenberater (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit – auch Quereinsteiger


Deine Vorteile:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für namhafte Auftraggeber wie Samsung und Douglas
  • attraktiver Stundenlohn und attraktive Boni
  • Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Wellness-Team zur Förderung und Aufrechthaltung der mentalen Gesundheit
  • Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Prämie durch unsere Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktion
  • Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket
  • Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Tolles Office, kostenfreie Getränke und frisches Obst
  • Hochmotiviertes, aufgeschlossenes und engagiertes Team


Deine Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
  • Beantwortung aller Fragen rund um projektspezifische Themen und Prozesse
  • Hilfestellung bei der Nutzung der Partnersysteme und seiner Produkte


Deine Fähigkeiten:

  • Freundliche und empathische Kundenberatung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Talent Acquisition Team steh dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:

+49 203 3603-1006


Über uns:

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Additional Job Description


Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger - wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Required Language(s)
German