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Job Type
Description and Requirements
Kundenberater (m/f/d) für Marketinglösungen (100% Homeoffice)
Aufgaben im Überblick:
- Du beantwortest Kundenanfragen von Werbetreibenden und Agenturen (kleine und mittelständische Unternehmen)
- Dank Deiner professionellen Kundenberatung und Lösungsvorschläge verbessert sich die Werbewirksamkeit Deiner Kunden
- Deine Kunden erhalten von Dir Hilfestellung bei der Umsetzung von Social Media Marketingmaßnahmen über Chat, Email, Telefon und Social Media Messenger
- Du stellst den unternehmerischen Wert von Werbemaßnahmen in den Vordergrund und bietest After-Sales-Support für alle Marketing-Produkte an
- Du trägst von Anfang an zu einem hervorragenden Kundenservice bei und entwickelst fortdauernd Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Kundenwerbeerlebnisses
Was wir erwarten:
- Exzellente Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich Minimum C2) und gute Englischkenntnisse (Minimum B2)
- Online Advertising Erfahrung ist wünschenswert
- Erfahrung im dienstleistungsnahen Umfeld ist wünschenswert
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
- Affinität für Social Media und aktiver Nutzer sozialer Medien
Was wir bieten:
- Barrierefreie Arbeit aus dem Homeoffice
- Umfassende Produktschulung und intensives Training-on-the-Job
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
- Aufstiegsmöglichkeiten in unserem internationalen Unternehmen
- Feste Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und familiärer Kultur
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting Team steht Dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung und freut sich über Deine aussagekräftige Bewerbung.
Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit
TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Additional Job Description
Du möchtest Kunden von der Kompetenz und Freundlichkeit deiner Service begeistern? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln? Dann bist du bei TELUS International genau richtig.
| Language Reference |
|---|
| German |