Basic Information

Ref Number

Req_00093474

Primary Location

Gdansk

Country

Polska

Job Type

Business Process Outsourcing

Work Style

Remote, Hybrid, On Site

Description and Requirements



Chinosy, kamizelki i spodnie to znane i lubiane przez Ciebie słowa? Jeśli jesteś komunikatywny/a i otwarty/a na rozmowy telefoniczne oraz kontakt pisemny z klientami, mamy dla Ciebie idealną pracę.  

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko

Doradca klienta dla międzynarodowej marki modowej

Praca w oparciu o umowę zlecenie do 31.01.2023

Twoje zadania:
  • Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów i sklepów
  • Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania
  • Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon, mail lub czat 

Twój profil:
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne 
  • Znajomość języka polskiego jako ojczystego
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta w contact center 
  • Znajomość popularnych aplikacji komputerowych i internetowych
  • Zainteresowanie modą, również w obszarze produktowym
  • Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole

Oferujemy:
  • Współpraca w oparciu o umowę zlecenie do 31.01.2023
  • Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
  • Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
  • Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
  • Możliwość pracy zdalnej (podpisanie umowy odbywa się w biurze w Gdańsku) lub w biurze 

Zostań częścią naszego zespołu i aplikuj!

Nasz zespoł TA, Małgorzata Redelbach oraz Kornelia Regenbrecht, z chęcią odpowie na Twoje pytania pod numerem telefonu: +48 58 882-2888. Wyślij nam swoją aplikację za pomocą przycisku "Aplikuj".

O nas: Doskonała obsługa klienta to nasza pasja - w 2020 roku Competence Call Center połączyło się z TELUS International i jest teraz jego częścią. Od tego czasu 50 000 członków zespołu zapewnia najlepszą obsługę klienta w ponad 50 językach dla międzynarodowych i dobrze znanych partnerów.

Additional Job Description

Telefoniczna i pisemna obsługa klientów miedzynarodowej marki modowej.

Language Reference
Polish