Für unseren Partner, einen der weltweit führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Hörlösungen bieten unsere Presales Experten professionelle und kundenorientierte Beratung an. Wenn auch du Spaß am Kundenservice hast und zudem Kommunikationsgeschick mitbringst, dann haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Essen suchen wir Verstärkung als 

Kundenberater (m/w/d) | Hörgeräteakustiker

Was wir bieten:

• Möglichkeit zur Arbeit aus dem Home Office (Umkreis Essen+100km) 

• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance 

• Angenehme Servicezeiten von Mo-Fr zwischen 08:00 – 18:00 Uhr 

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet

• Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung

• Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team

• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten

• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

• Ideale Anbindungen an den ÖPNV

• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

• Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen

• Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Aufgaben im Überblick:

• Annahme von eingehenden Anrufen im Rahmen eines Filialüberlaufs zwecks Terminvergabe und –absage, Öffnungszeiten, generelle Informationen zu den Hörlösungen des Auftraggebers

• Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen im Rahmen von Marketing Kampagnen

• Vereinbarung von qualifizierten Erstterminen in den Fachgeschäften

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden oder Interessenten

Was wir erwarten:

• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit PC und Internet

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Noch nicht das Richtige? Weitere interessante Jobangebote findest du hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

#LI-DNI