Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.

Was wir bieten:

• Fixer Stundenlohn von 1550 BAM netto und attraktive Bonusmöglichkeiten
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Bonus für die ersten 3 Monate in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit
• Willkommensbonus in Höhe von 500 BAM brutto
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
• Quartaler Treuebonus in Höhe von 500 BAM brutto nach den ersten 6 Monaten
• Volle Anmeldung und bezahltes Training
• Homeoffice zu 100% bosnienweit
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
• Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen
• Positives internationales Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben im Überblick:

• Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound
• Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
• Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
• Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio

Was wir erwarten:

• Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort)
• Interesse an vielseitigen und abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Gutes Organisations- und Kommunikationsgeschick
• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse
• Dein Wohnsitz muss in Bosnien und Herzegowina sein

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001  zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins. Bewerbe dich per klick auf „Apply Now“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle

Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Unser Standort:

CCC d.o.o. Banja Luka a member a member of TELUS International Group

Prvog krajiškog korpusa 39

78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina

+387 51 952 001

Equal Opportunity Disclaimer

TELUS International values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation. 

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