Basic Information

Ref Number

Req_00073185

Primary Location

Home Office - Germany

Country

Germany

Job Type

Business Process Outsourcing

Description and Requirements


Du möchtest Kunden von der Kompetenz und Freundlichkeit deiner Service begeistern? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln? Dann bist du bei TELUS International genau richtig.


Kundenberater (m/f/d) für Marketinglösungen (100% Homeoffice)


Aufgaben im Überblick:

  • Du beantwortest Kundenanfragen von Werbetreibenden und Agenturen (kleine und mittelständische Unternehmen)
  • Dank Deiner professionellen Kundenberatung und Lösungsvorschläge verbessert sich die Werbewirksamkeit Deiner Kunden
  • Deine Kunden erhalten von Dir Hilfestellung bei der Umsetzung von Social Media Marketingmaßnahmen über Chat, Email, Telefon und Social Media Messenger
  • Du stellst den unternehmerischen Wert von Werbemaßnahmen in den Vordergrund und bietest After-Sales-Support für alle Marketing-Produkte an
  • Du trägst von Anfang an zu einem hervorragenden Kundenservice bei und entwickelst fortdauernd Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Kundenwerbeerlebnisses

Was wir erwarten:

  • Exzellente Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich Minimum C2) und gute Englischkenntnisse (Minimum B2)
  • Online Advertising Erfahrung ist wünschenswert
  • Erfahrung im dienstleistungsnahen Umfeld ist wünschenswert
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
  • Affinität für Social Media und aktiver Nutzer sozialer Medien

Was wir bieten:

  • Barrierefreie Arbeit aus dem Homeoffice
  • Umfassende Produktschulung und intensives Training-on-the-Job
  • Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  • Aufstiegsmöglichkeiten in unserem internationalen Unternehmen
  • Feste Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und familiärer Kultur

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting Team steht Dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung.


Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.


Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.


TELUS International schätzt die Vielfalt der Menschen und gewährt Chancengleichheit unabhängig von Alter, Zivilstand, Behinderung, Geschlecht, Nationalität, Rasse, Religion und politischer Überzeugung, Geschlecht oder sexueller Orientierung.


Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in Deiner Bewerbung darauf hin, wenn Du eine Schwerbehinderung hast.


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Additional Job Description



Du möchtest Kunden von der Kompetenz und Freundlichkeit deiner Service begeistern? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln? Dann bist du bei TELUS International genau richtig.




Required Language(s)
German