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Job Type
Work Style
Description and Requirements
Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!
TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.
Was wir bieten:
- Fixer Stundenlohn von 1580 BAM netto und attraktive Bonusmöglichkeiten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Willkommensbonus in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit
- Einstiegsbonus in Höhe von 1000 BAM Brutto für ein hybrides Anstellungsverhältnis
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
- Quartaler Treuebonus in Höhe von 500 BAM brutto nach den ersten 6 Monaten
- Volle Anmeldung und bezahltes Training
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
- Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen
- Positives internationales Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben im Überblick:
- Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound
- Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
- Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio
Was wir erwarten:
- Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort)
- Interesse an vielseitigen und abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Gutes Organisations- und Kommunikationsgeschick
- Freude am Kundenkontakt und Empathie im Umgang mit verschiedensten Kundenanfragen
- Kundenorientiertes Qualitätsbewusstsein
- Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Dein Wohnsitz muss in Bosnien und Herzegowina sein
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. CV auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins. Bewerbe dich per klick auf „Apply Now“.
Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle
Vorstellungsgespräche an.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.
Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Unser Standort:
CCC d.o.o. Banja Luka a member of TELUS International Group Prvog krajiškog korpusa 39 78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina +387 51 952 001
Equal Opportunity Disclaimer
TELUS International values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation.
#LI-DNI
Additional Job Description
| Language Reference |
|---|
| German |