Für unser Team am Standort Duisburg suchen wir

Kundenberater (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit | Quereinsteiger willkommen

Was wir bieten:

• Fixer Stundenlohn und weitere attraktive Boni

• Kurze Probezeit von nur 3 Monaten

• Umfassende und bezahlte Schulung und intensive Einarbeitung

• Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance

• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Genieße Vergünstigungen bei Onlineshops und Fitnesscentern.

• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Mit Aufstiegschancen im Team

• Zentrale Lage und gute Anbindung: Erreiche uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln

• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke

Aufgaben im Überblick:

• Betreuung und Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon und E-Mail

• Beantwortung aller Fragen rund um projektspezifische Themen und Prozesse

• Hilfestellung bei der Nutzung der Partnersysteme und seiner Produkte

Was wir erwarten:

• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

• Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unsere Recruiter stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung. 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem 

Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

#LI-DNI