Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière?

Indien het antwoord "JA”, is, word dan lid van TELUS International Turkey, de leider van de sector Customer Experience (CX), en maak deel uit van ons geweldige project!

Als TELUS International Türkiye zijn we voor ons project in de modesector op zoek naar Nederlands sprekende klanten vertegenwoordigers vanuit huis of kantoor!

Functieomschrijving

Via het schriftelijke kanaal de klanten;

• Helpen met het beantwoorden van vragen over producten zoals kenmerken, materiaal, voorraadstatus etc.

• Adreswijzigingen, productwijzigingen, retouren of annulering verzoeken verwerken

• Informeren over vertragingen, updates etc.

Vereisten

• Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk (niveau moedertaal)

• Goede computervaardigheden

• Geïnteresseerd in de mode-industrie

• Sterke communicatievaardigheden

• Samenwerkingsvermogen

Onze voordelen

• Competitief salarispakket

• Prestatie- en anciënniteitspremie

• Hulp bij verhuizing 

• Particuliere ziektekostenverzekering en maaltijdkaart

• Apparatuur ondersteuning bij thuiswerken, shuttleservice bij werken op kantoor

• Stabiele werkgelegenheid en doorgroeimogelijkheden in carriere 

• Een dynamisch en ondersteunend team

• Horizontale hiërarchische werkorganisatie in een internationale structuur

• Referral bonussen

Over ons: TELUS International Türkiye is een toonaangevende leverancier van klantervaringen (CX) en digitale oplossingen met meer dan 2.000 teamleden in Izmir en Istanbul. We ontwerpen, ontwikkelen en bieden nieuwe generatie digitale oplossingen om de klantervaring te verbeteren voor wereldwijde merken, die elk toonaangevend zijn in hun eigen branche. Met bijna 70.000 teamleden in meer dan 28 landen biedt TELUS International klantenservice van wereldklasse in meer dan 50 talen voor meer dan 600 internationale en bekende zakenpartners. De diensten van het bedrijf ondersteunen de digitale transformatie trajecten van haar klanten van begin tot eind, waardoor ze sneller digitale technologieën van de volgende generatie kunnen toepassen voor betere resultaten. TELUS International, dat bedrijven ondersteunt in alle stadia van hun groeiprocessen, levert technologie en games, communicatie en media, e-commerce enFinTekwerkt samen met merken in snelgroeiende sectoren, waaronder het bankwezen, financiële diensten en verzekeringen, gezondheidszorg, reizen en horeca.