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Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) in Istanbul

Basic Information

Ref Number

Req_00121611

Primary Location

DE - TI Germany - DETI

Additional Locations

AT - Vienna - VIE, DE - Berlin - BBI, DE - Berlin2 - BER, DE - Dresden - DRS, DE - Essen - ESS, DE - Essen2 - ESD, DE - Home Office

Country

Germany

Job Type

Business Process Outsourcing

Work Style

Hybrid

Description and Requirements

Wenn du darüber nachdenkst, dich in der Türkei in der Umgebung von Istanbul niederzulassen und dein Deutsch als Chance nutzen möchtest, ist diese Stelle genau das Richtige für dich!


Wir suchen deutschsprachige Kundenberater:innen für unser Projekt im Bereich Finanzsektor!


Was wir bieten:

  • Umzugspaket für einen reibungslosen Übergang nach Istanbul

  • Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket

  • Leistungsbonus

  • Private Krankenversicherung und Essenskarte

  • Büro-Shuttle für eine bessere Anreise zur Arbeit

  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen

  • Internationales, dynamisches und aufgeschlossenes Team

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswegen und Duz-Kultur

  • Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von Geldtransferanfragen 

  • Sicherstellung und Einhaltung der Qualitätsstandards

  • Bereitstellung von Lösungen für Fragen/Probleme bei Transaktionen oder Weiterleitung des Problems an zuständige Stellen 

Was wir erwarten:

  • Wohnhaft in Istanbul oder die Bereitschaft für einen Umzug

  • Du sprichst Deutsch auf B2-Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse

  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

  • Starke Kommunikationsfähigkeit

  • Teamfähigkeit


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!



Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 


Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



#LI-DNI

Additional Job Description

Wir suchen deutschsprachige Kundenberater:innen für unser Finanzprojekt in Istanbul!

Language Reference
German
English

EEO Statement

At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.   We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
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