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100% Home Office Kundenberater (m/w/d) | Scalable.Capital

Basic Information

Ref Number

Req_00121453

Primary Location

DE - Essen - ESS

Additional Locations

DE - Aachen - AAH, DE - Berlin - BBI, DE - Berlin2 - BER, DE - Dortmund - DOR, DE - Dresden - DRS, DE - Duisburg - DUI, DE - Leipzig - LPZ

Country

Germany

Work Style

Remote

Description and Requirements

Für unser Team suchen wir Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) Scalable.Capital | Kein Verkauf | Vollzeit | 


Was wir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • 14 € Stundenlohn und attraktive Boni nach der erfolgreichen Trainingsphase 

  • Flexible Planung (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance 

  • 100% Home Office vom ersten Tag an

  • Intensive, voll vergütete Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings

  • Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Prämien im internen Mitarbeiterempfehlungsprogramm

  • Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

  • Hochmotiviertes, aufgeschlossenes und engagiertes Team

Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch via Telefon, E-Mail & Chat rund um die Nutzung des Portals

  • Unterstützung der Kunden bei der Kontoeröffnung sowie bei der Kontoschließung

  • Hilfestellung bei Zahlungen und Depotübertragungen (Wertpapiere)

Was wir erwarten:

  • C2 Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr

  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

  • Hohes Verantwortungsbewusstsein


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

 

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.


Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.


Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: ESS.WC.SBV.Box@telusinternational.com



Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.


Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 


Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



#LI-DNI

Additional Job Description

Wir suchen Mitarbeiter für einen Top-Auftraggeber. Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Language Reference
English
German

EEO Statement

At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.   We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
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