Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung in Teilzeit (30 Wochenstunden) als

100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Coca Cola

Was wir bieten:

• Arbeite für eine der bekanntesten Marken der Welt – bei uns bist du Teil eines kleinen und familiären Teams mit großem Teamspirit

• Zeitliche und räumliche Flexibilität für eine gute Work-Life-Balance und die Möglichkeit im Homeoffice oder im Office zu arbeiten – du hast die Wahl

• Raum für Kreativität und Eigeninitiative sowie interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus

• Gemeinsame Teamabende und Events mit deinen Kollegen

• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Aufgaben im Überblick:

• Beantwortung von Incoming E-Mails und Anrufen von Fans, Verbrauchern und Kunden 

• Bearbeitung von Konsumreklamationen

• Anfragen zu den einzelnen Produkten/Inhaltsstoffen, Promotions und allen weiteren Anfragen rund um die Marke und Produkte

Was wir erwarten:

• Gute Laune, positives Auftreten 

• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

• 100 % Flexibilität

• Englischkenntnisse 

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.

Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: BBI.SR.Box@telusinternational.com

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung im PDF Format mit Angaben zu deinen Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Das Coca-Cola Consumer Interaction Center (CIC) agiert für die Coca-Cola GmbH, als outgesourcte Unit innerhalb der Competence Call Center Berlin GmbH, dem rechtlichen Arbeitgeber.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

#LI-DNI