Basic Information

Ref Number

Req_00077229

Primary Location

Izmir

Country

Turkey

Job Type

Business Process Outsourcing

Description and Requirements

Kariyerinizde bir sonraki adımı atmaya ve yeni başarılarınızı gerçekleştirmeye hazır mısınız?

Cevabınız EVET ise – Müşteri Deneyimi (CX) sektörünün lideri TELUS International Türkiye’ye katılıp muhteşem bir yapının parçası olun!

 

Görev Tanımı:

  • Raporlanan Türkçe sosyal medya içeriklerini taramak ve incelemek 

  • Hesaplar ile ilgili sorunları çözmek ve önlemek için araştırma yapmak

*İlgili içerikler sansürsüz resimler veya rahatsız edici içerik barındırabilir

 

Nitelikler:

  • Yazılı ve sözlü olarak Türkçe ve İngilizce iletişimde akıcı olmak

  • Online medya ve sosyal ağlara ilgi duymak

  • Etkin, tutarlı ve empati odaklı çalışma konusunda başarılı olmak

  • Mevcut kültürel, politik ve sosyal olaylar konusunda farkındalığa sahip olmak

  • Hedef odaklı ve titiz bir çalışma yaklaşımına sahip olmak 

  • 7/24 devam eden vardiyada çalışmaya istekli ve esnek olmak

 

Avantajlarımız:

  • Rekabetçi maaş olanakları

  • İstikrarlı iş ve kariyer geliştirme fırsatları

  • Özel sağlık sigortası ve özel şirket servisi

  • Yemek desteği (Multinet Kartı)

  • Harika ve destekleyici bir ekip

  • Pozitif uluslararası çalışma ortamında yatay hiyerarşik çalışma düzeni

  • Çalışan referans bonusları ve tanıma programları

  • Çalışanlarımızın refahını önemsiyoruz, gelecekteki büyümelerine yatırım yapıyoruz!



Hakkımızda: TELUS International Türkiye, İzmir ve İstanbul'da 2.000'den fazla ekip üyesiyle lider bir müşteri deneyimi ve dijital çözüm sağlayıcısıdır. Küresel ve çığır açan markalar için müşteri deneyimini (CX) geliştirmek için yeni nesil dijital çözümler tasarlıyor, inşa ediyor ve sunuyoruz. 25'ten fazla ülkede yaklaşık 62.000 ekip üyemiz var ve uluslararası ve tanınmış ortaklar için 50'den fazla dilde en iyi müşteri hizmetini sunuyoruz. Şirketin hizmetleri, müşterilerinin dijital dönüşüm yolculuklarının tüm yaşam döngüsünü destekleyerek, daha iyi iş sonuçları sağlamak için yeni nesil dijital teknolojileri daha hızlı benimsemelerini sağlıyor. Şirket büyümesinin tüm aşamalarını destekleyen TELUS International, teknoloji ve oyunlar, iletişim ve medya, e-Ticaret ve fintech, sağlık ve seyahat ve konaklama dahil olmak üzere yüksek büyüme sektör dikeylerindeki markalarla ortaktır.

Additional Job Description

Tutkulu bir Sosyal Medya kullanıcısı olarak Türkiye’deki gelişmelere ilgi duyuyor ve kullanıcılara yardımcı olmaktan heyecan mı duyuyorsunuz? Öyleyse ekibimize katılın ve bizlere dünyada bir fark yaratırken mükemmel hizmet standartlarımızı korumaya da yardım edin! 

Language Reference
English