Overview of tasks:

• Understanding the advertiser's profiles, needs, and expectations

• Answering the advertisers' questions by providing expert opinion and advice

• Playing a key role to determine company’s business targets

• Support end user and support services, including but not limited to outbound phone, email and other related activities for the purposes of customer service and satisfaction

What we expect:

• Excellent communication skills in Russian and English both written and verbal

• Experience in Customer Service, preferably in B2C or B2B environment

• Proven ability to deal with problems and solve them effectively

• Professional customer service skills: solutions mindset, helping nature

• Online advertising experience is a huge plus and preferred

• Educated / experienced in online sales or marketing

• Knowledge of traditional marketing ecosystems

• Passionate to learn and research

• EU citizenship or Latvian Residence Permit

What we offer:

• Attractive salary is up to EUR 1.380,- gross and fully paid training period

• Appealing bonuses for weekend and public holidays

• Private health insurance after 3 months of probation period

• Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture

• Advanced job opportunities in our internationally growing company

• Great office with modern workspaces in Jaunā Teika

• Positive international working environment

• Appealing benefits like regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks

• Employee discount programs, providing partnerships with fitness centers and restaurants

• Attractive employee referral bonus programs

• Intriguing and diverse responsibilities

Join our team and apply now!

We are looking forward to your informative application. Our recruiting team will gladly answer all your questions at +371 63 99 5106

Klientu apkalpošanas speciālists ar krievu valodas zināšanām

Apraksts un prasības

Galvenie pienākumi:

• Izpratne par reklāmdevēja profiliem un vajadzībām

• Eksperta līmeņa atbildes uz reklāmdevēju jautājumiem

• Svarīga  loma uzņēmuma biznesa mērķu realizēšanā

• Klientu apkalpošana izejošo zvanu, e-pasta un čata formātā

Mēs meklējam:

• Teicamas komunikācijas prasmes krievu un angļu valodā gan rakstiski, gan mutiski

• Pieredze klientu apkalpošanā, B2C un B2B vidē

• Spēja risināt problēmsituācijas

• Klientu apkalpošanas prasmes: uz risinājumiem vērsta domāšana, izpalīdzīgums

• Pieredze online reklāmā tiks uzskatīta par priekšrocību

• Izglītība / Pieredze tiešsaites pārdošanā

• Vēlme mācīties un izzināt

Mēs piedāvājam:

• Atalgojums  līdz 1 380 EUR,- bruto un pilnībā apmaksāts apmācību periods

• Bonusi nedēļas nogalēs un svētku dienās

• Veselības apdrošināšana pēc 3 mēnešu pārbaudes laika

• Izaugsmes iespējas starptautiskā uzņēmumā

• Plašs un moderns ofiss

• Pozitīva un draudzīga atmosfēra

• Regulāra augļu piegāde, cepumi, kafija un tēja

• Dažādas atlaižu programmas (tai skaitā, restorānos un kafējnīcās)

• Motivējoša darbinieku rekomendācijas bonusu programma

Pievienojies mūsu komandai un piesakies tagad!

Mēs ar nepacietību gaidīsim jūsu pieteikumu. Mūsu personāla atlases komanda labprāt atbildēs uz visiem jautājumiem pa tālruni +371 63 99 5106

#LI-DNI